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手机站 服务热线：0374-2621520

客户服务专员/助理

3000-3999元

工作经验 不限 学历要求 普通高中 招聘人数 30人

工作地点 河南省 许昌市 魏都区

单位福利 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 其他福利

许昌市公共就业网[鄢陵县]提醒您：在求职时，如果有单位向您收取任何费用请您警惕，以免上当受骗 
工作内容：
1、接听用户/骑手热线电话，了解客户需求，准确、及时解决客户问题，提升服务质量，提高客户满意度。
2、受理疑难用户的投诉及建议，准确按照操作流程及要求给予处理；
3、确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、发现流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
职位要求：
1.高中及以上学历、专业不限；
2.具备一定的计算机办公应用知识，打字速度30字/分钟以上；
3.普通话标准流利，且具备良好的沟通能力；
4.为人耐心，细心，能接受重复性工作，具有较好的服务意识，工作态度积极主动；
5.能适应夜班工作，可提供住宿。
工作时间：8小时排班，月休6-8天
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联  系 人：

白**

联系电话:

177********

乘车路线：

信息保密

单位地址：

信息保密

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