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客户服务主管

4000-4999元

工作经验 3-5年 学历要求 大学专科 招聘人数 1人

工作地点 河南省 许昌市 魏都区

单位福利 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 其他福利

许昌市公共就业网[鄢陵县]提醒您：在求职时，如果有单位向您收取任何费用请您警惕，以免上当受骗 
【岗位职责】
1. 负责客服部日常运营管理，统筹安排前台接待、楼栋管家等岗位工作；
2. 制定物业费催缴计划，带领团队完成收费指标；
3. 处理业主重大投诉及突发事件，协调工程、秩序、环境等部门联动解决；
4. 组织社区文化活动，提升业主满意度及黏性；
5. 负责部门员工培训、排班及绩效考核管理。

【任职要求】
1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2. 3年以上物业客服管理或同等岗位经验；
3. 熟悉物业管理相关法规及催缴流程，能独立处理各类投诉；
4. 具备较强的沟通协调能力、抗压能力及团队管理能力；
5. 熟练使用Office办公软件，持有物业经理上岗证者优先。
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联  系 人：

综**

联系电话:

153********

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