性质:企业
行业:保险
规模: 100--499人
??中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于?北京,提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险和?健康险等产品与服务。?? 中国人寿保险股份有限公司(简称“中国人寿”)是《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。 中国人寿的前身可以追溯到1949年成立的原中国人民保险公司,历经多次改制与变革,最终于2003年经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。该公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。其业务范围全面涵盖寿险、财险、?企业和职业年金、?银行、?基金、?资产管理、?财富管理、?实业投资、?海外业务等多个领域。 截至2024年6月30日,中国人寿总资产、投资资产分别超越6万亿元,达到6.22万亿元和6.09万亿元;内含价值超过1.4万亿元,稳居行业首位。2024年上半年,该公司总保费达4895.66亿元,同比上升4.1%,总销售人力为68.5万人。此外,中国人寿还通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为我国最大的保险资产管理者,拥有无可匹敌的竞争优势。 在服务方面,中国人寿始终坚持“以人民为中心”的发展思想,致力于打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。通过监管服务质量指数评价、消费者权益保护监管评价等位居寿险行业前列,第三方客户好评度保持高位。公司通过倾听“客户之声”,以客户最真实的反馈驱动服务体验优化、助推服务创新升级,不断提升服务水平。例如,通过柜面网点的客户留言簿、95519服务专线的“客户满意度”回访,以及互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”,持续优化服务体验。