5000-6999元
行业类型 物业管理/商业中心
单位规模 其它
单位地址 河南省许昌市建安区五女店镇许昌碧桂园商业街031幢(许昌碧桂园物业服务中心)
【岗位职责】 1、业主档案建立,业主关系维护,业主拜访及业主诉求处理; 2、物业费催缴:业主欠费统计,分析欠费原因,制定收缴措施,实施收费; 3、苑区巡查管理:小区内消防、安全、交通设施设备、环境、商铺公共信息巡视监管,装修突发事件处理; 4、空置房管理及社区活动推广; 5、服务需求识别:①客户咨询 ②业主拜访 ③业主座谈会 ④线上与线下交流 ⑤业主满意度调查 ⑥服务需求调查; 6、服务需求受理:①全方位生活资讯 ②节日送祝福 ③业主朝送暮迎 ④度假业户贴心服务 ⑤代办委托业务 ⑥常识播报; 【任职要求】 1、大专或以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理类相关专业优先; 2、男性身高172CM以上,女性身高160CM以上,形象气质佳; 3、1年以上相关工作经验,熟练操作基本办公软件,普通话流利,具有亲和力,有良好的沟通协调能力和较强的服务意识和高度的责任心,执行力强,具有一定的应变能力,能承受一定的工作压力; 4、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规,持物业管理员证者优先; 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助、餐补、定期团建
联 系 人: |
闫** |
联系电话: |
138******** |
乘车路线: |
信息保密 |
单位地址: |
信息保密 |
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更新时间:1天前